Πολιτική ακυρώσεων

1. Δικαίωμα Ακύρωσης

• Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία χωρίς επιβάρυνση έως και 2 (δύο) ημερολογιακές ημέρες πριν από την προγραμματισμένη αποστολή του προϊόντος.
• Για ακυρώσεις εντός 2 ημερών πριν την αποστολή, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει μέρος ή ολόκληρο το κόστος προετοιμασίας/παραγωγής, ανάλογα με το στάδιο στο οποίο βρίσκεται η παραγγελία.

2. Διαδικασία Ακύρωσης

• Η ακύρωση γίνεται με αποστολή email στο (artemdeusgr@gmail.com) ή τηλεφωνική επικοινωνία στο (210 3246352). Στο μήνυμα να αναφέρεται αριθμός παραγγελίας και λόγος ακύρωσης.
• Μετά την επιβεβαίωση ακύρωσης από εμάς θα λάβετε επιστροφή χρημάτων μόνο εφόσον έχει ήδη καταβληθεί κάποιο ποσό και δεν έχει ξεκινήσει η παραγωγή/αποστολή — η επιστροφή (αν ισχύει) θα γίνει μέσω της ίδιας μέθοδου πληρωμής.

3. Εξατομικευμένα & Χειροποίητα
Για προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί κατόπιν ειδικής παραγγελίας ή έχουν εξατομίκευση, η ακύρωση μπορεί να μην είναι δυνατή εφόσον η παραγωγή έχει ήδη ξεκινήσει — σε αυτές τις περιπτώσεις θα ενημερωθείτε άμεσα.